Đóng

CHÍNH SÁCH ĐỔI , TRẢ SẢN PHẨM

Quý khách hàng có thể lựa chọn việc đổi sản phẩm mới, thay thế sản phẩm khác hoặc nhận lại tiền bồi hoàn từ LECAS. Tuy nhiên, việc đổi – trả hàng được sẽ được thực hiện theo những yêu cầu và quy định sau:

- Lỗi kỹ thuật: Sản phẩm bị lỗi dây khóa kéo, đứt chỉ may, bung keo, hỏng phụ kiện.

- Không đúng sản phẩm quý khách yêu cầu (sai màu, sai mã sp, …), chỉ áp dụng trường hợp mua online

- Sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng của mình. Giá trị hàng muốn lấy mới phải lớn hơn hoặc bằng giá trị hàng đổi.

- Đối với khách hàng mua sản phẩm qua các kênh Online, nếu sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng, LECAS sẽ hoàn lại tiền mua hàng sau khi trừ đi chi phí vận chuyển hàng hoàn trả (nếu có)

- Thời gian đổi trả: trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.

- Quý khách còn giữ xác nhận về việc mua hàng (số đơn, hóa đơn mua hàng, sao kê…)

- Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng , thẻ bảo hành.... ) và quà tặng kèm (nếu có)

Chính sách đổi trả hàng không áp dụng đối với hàng thanh lý - giảm giá, các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình sử dụng thử hoặc sản phẩm đã qua sử dụng.

Rất hân hạnh được phục  vụ quý khách!