Sandals LIỄU
Mô tả chi tiết Sandals LIỄU
I. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM
Sandals Liễu như một làn gió mùa hạ nhẹ tênh, tinh khôi và dịu dàng chạm vào từng bước chân người mang. Vẫn là thiết kế sandals quen thuộc từ đôi tay tỉ mỉ của thợ da, với những đường da mảnh mai và độ dày khiêm tốn nhưng nay khoác lên mình sắc màu mới để gợi nhắc những chuyến đi thong dong dưới nắng và những ngày tự do không ràng buộc. Quai da tuy thanh thoát nhưng được thợ da may dập hai lớp chắc chắn, sẵn sàng đồng hành cùng bạn qua từng con phố, từng bãi biển, từng miền ký ức hè.
II. CHI TIẾT SẢN PHẨM
Chất liệu: Da bò lớp một
Size: 35 - 36 - 37 - 38 - 39
III. HÌNH ẢNH THỰC TẾ SẢN PHẨM
Sandals Liễu như một làn gió mùa hạ nhẹ tênh, tinh khôi và dịu dàng chạm vào từng bước chân người mang
Sandals Liễu nhẹ nhàng, êm ái, dịu dàng với từng cú chạm hay dẻo dai trong cả ngày dài
IV. CHÍNH SÁCH
LECAS cám ơn Quý khách đã lựa chọn và yêu mến sản phẩm của LECAS. Các sản phẩm được Quý khách lựa chọn mua sắm giày, dép, boot lại LECAS sẽ được thực hiện bảo hành, bảo dưỡng, vệ sinh theo chính sách như sau:
1. QUY ĐỊNH CHUNG
- LECAS chỉ bảo hành những lỗi phát sinh do kỹ thuật của sản phẩm, khắc phục lỗi do hao mòn tự nhiên, không bảo hành các lỗi do tác động ngoại lực quá lớn như bị rách, bị cắt…
- LECAS không thay thế da, không thay đổi cấu trúc thiết kế của sản phẩm, không thêm, bớt công năng, chi tiết của sản phẩm.
- LECAS chỉ bảo hành sản phẩm do LECAS sản xuất, khách hàng không cần giữ phiếu mua hàng.
- LECAS có bảo hành các sản phẩm được khách hàng mua pass lại từ người sử dụng trước đó.
2. HẠNG MỤC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ, MIỄN PHÍ PHÍ VẬN CHUYỂN 2 CHIỀU
- Bung keo, bung chỉ trong 02 tháng sử dụng.
- Gẫy da, nứt vỡ đế trong 02 tháng sử dụng.
- Nổ da, nổ da lót (khác với trầy, sứt, rách do sử dụng/bảo quản): Đổi mới.
3. HẠNG MỤC BẢO HÀNH 24 THÁNG VÀ MIỄN PHÍ CÔNG BẢO HÀNH
- Dán keo.
- Bung chỉ.
- Đánh si, làm bóng phần da.
- Sơn cạnh nứt, bong, côn trùng cắn.
- Khách hàng vui lòng thanh toán phí ship 02 chiều, vật tư thay thế (nếu có).
4. HẠNG MỤC BẢO TRÌ TÍNH PHÍ
- Thay thế vật tư hoặc các phụ kiện kim loại mặt trang trí. Với những phụ kiện không còn sản xuất tại thời điểm bảo hành, LECAS sẽ đề xuất phương án xử lý phù hợp nhất với hiện trạng sản phẩm và năng lực hiện tại và có tính phí.
- Vệ sinh, làm sạch từ 50.000đ/ sản phẩm.
- Thay khóa kéo (Chi phí tùy sản phẩm).
- Xử lý các vết va chạm làm trầy gót da, xước, sứt da.
5. HẠNG MỤC KHÔNG BẢO HÀNH, KHÔNG SỬA CHỮA
- Thay đổi thiết kế, thay thế vật liệu, vật tư...
- Ố màu, loang, rách, nứt, đứt do sử dụng, không phải do nhà sản xuất.
- Giày dép đã sử dụng, bị mòn gót, gẫy, nứt vỡ đế...
- Bảo quản không đúng quy cách như: lau hóa chất lên giày dép làm ố da, phai màu, giày dép để lâu không sử dụng khiến da khô cứng, lão hóa không bám keo...
LECAS xin phép từ chối bảo hành nếu sản phẩm được bảo quản và sử dụng trong điều kiện quá tệ, sản phẩm quá bẩn, quá mốc do không được bảo quản và chăm sóc đúng cách. Trước khi gửi giày, dép về cho thợ da bảo hànhNếu sản phẩm bị bám mốc, hãy lau và đánh sạch bằng khăn khô và bàn chải khô trước khi gửi về cho LECAS khử và trị mốc.
6. PHÍ KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN BẢO HÀNH
- Phí vận chuyển 02 chiều của sản phẩm bảo hành sẽ do khách hàng thanh toán.
- Với các sản phẩm Quý khách mua Pass lại từ khách hàng khác, LECAS không áp dụng được chính sách bảo hành miễn phí vận chuyển do không xác định được chính xác thời điểm mua hàng.
- Các vấn đề khác liên quan đến hao mòn trong quá trình sử dụng sẽ không được coi là lỗi trong vòng 03 tháng để được bảo hành miễn phí giao vận.
7. CÁC SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Sản phẩm có lỗi, sản phẩm đầu chuyền… bán thanh lý - LECAS không nhận bảo hành.
- Sản phẩm được bảo quản không đúng quy cách, quá bẩn do không được chăm sóc.
8. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO HÀNH
- Bước 1: Khách hàng có thể liên hệ với LECAS trực tiếp tại quầy Showroom hoặc qua các kênh online như m.me/lecas.com.vn hoặc zalo 0911056782 để được hướng dẫn và tư vấn về các vấn đề cần bảo hành.
- Bước 2: Khách hàng gửi về địa chỉ nhận bảo hành của LECAS tại: Số 102 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội – Số điện thoại: 0911056782.
- Bước 3: LECAS sẽ phản hồi tới khách hàng về khả năng phục hồi của sản phẩm sau bảo hành, thời gian dự kiến và chi phí nếu có.
- Bước 4: Sản phẩm được chuyển về Nhà máy để thực hiện bảo hành và gửi trở lại tới địa chỉ do Quý khách chỉ định.
Với những bước bảo dưỡng đơn giản, Quý khách có thể mang ra cửa hàng và đợi nhận trong ngày.
LECAS chân thành cảm ơn Quý khách vì đã để những sản phẩm của người Thợ da LECAS được theo chân Quý khách mỗi ngày. LECAS luôn sẵn sàng tiếp nhận và luôn học hỏi để nâng cao tay nghề nhằm khắc phục tốt nhất trong khả năng những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm đồ da LECAS của Quý khách!
Chính sách bảo hành - bảo dưỡng đã được công khai trên website, mời bạn tham khảo: CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG GIÀY/DÉP - Chính sách (lecas.vn)
V. LECAS® cam kết:
LECAS® xin cam kết với bạn bè mua hàng gần xa:
- Thiết kế và trực tiếp sản xuất từ nguyên liệu da bò thật lớp 1 - lớp da đẹp nhất và cao cấp nhất của tấm da bò.
- Tất cả các sản phẩm đều được kiểm soát rất kỹ những đặc tính kỹ thuật khi may dựng.
- Bảo hành trọn đời kỹ thuật sản phẩm, bất cứ lúc nào bạn cũng có thể ghé qua showroom để sản phẩm được spa và làm mới.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng trong vòng 24 tiếng.
Thợ Da mời bạn theo dõi Fanpage LECAS Leather.
Bạn cũng đừng quên tham gia Nhóm Da Thật Thích Thật để trao đổi thông tin túi, ví da cùng khách hàng LECAS®.
1. Mang từ từ trong những ngày đầu
Với dép da mới, nên mang khoảng 1–2 tiếng mỗi ngày trong nhà trước khi đi lâu bên ngoài. Cách này giúp da mềm dần và ôm theo phom chân tự nhiên hơn, đặc biệt với chị em có bàn chân bè ngang hoặc mu chân cao.
2. Hạn chế tiếp xúc lâu với nước
Không nên ngâm dép vào nước để làm mềm da, vì nước có thể làm ảnh hưởng đến chất da, keo và phần đế. Nếu dép lỡ bị ướt, nên dùng khăn mềm thấm khô nhẹ nhàng, sau đó để dép ở nơi thoáng mát, tuyệt đối không dùng máy sấy hoặc phơi nắng gắt.
3. Làm sạch đúng cách
Sau khi sử dụng, nếu dép có bụi bẩn, chị có thể dùng khăn mềm khô hoặc hơi ẩm để lau nhẹ bề mặt da. Với vết bẩn nhỏ, nên lau từ từ, không chà mạnh và không dùng xà phòng, cồn, nước tẩy rửa mạnh vì dễ làm khô hoặc loang màu da.
3. Dưỡng da định kỳ
Khoảng 2-3 tuần một lần, chị em có thể dùng một lượng nhỏ kem dưỡng da chuyên dụng cho đồ da thật, thoa mỏng bằng khăn mềm rồi để dép khô tự nhiên. Việc dưỡng da giúp hạn chế tình trạng da bị khô, mốc hoặc xuống màu không đều trong thời tiết nóng ẩm.
4, Bảo quản nơi thoáng mát
Khi không sử dụng, nên để dép ở nơi khô ráo, thoáng khí. Tránh để trong cốp xe, gần nguồn nhiệt hoặc dưới nắng gắt lâu vì nhiệt độ cao có thể làm da khô cứng và co lại.
5. Giữ phom dép
Nếu ít sử dụng, có thể nhét giấy mềm vào phần quai/mũi dép để giúp dép giữ dáng. Không nên đè vật nặng lên dép để tránh làm quai bị gập hoặc mất phom.
CÁCH ĐO CHÂN ĐỂ CHỌN SIZE GIÀY DÉP TẠI NHÀ
Bước 1: Đặt bàn chân lên một tờ giấy hoặc mặt phẳng phẳng. Đánh dấu vị trí gót chân và đầu ngón chân dài nhất, sau đó đo khoảng cách giữa hai điểm để xác định chiều dài chân.
Bước 2: Xác định vị trí bè ngang lớn nhất của bàn chân (giữa khớp xương ngón cái và khớp xương ngón út), sau đó đo khoảng cách giữa hai điểm này để xác định chiều ngang chân.
Bước 3: Đối chiếu số đo chiều dài và chiều ngang vừa đo được với bảng size để lựa chọn kích cỡ phù hợp.
Lưu ý:
• Nên đo chân vào cuối ngày để có số đo chính xác hơn.
• Nếu chân bè ngang hoặc mu chân cao, nên cân nhắc tăng 0.5 size để mang thoải mái hơn.
QUY CÁCH BAO GÓI
LECAS luôn có ý thức sử dụng các loại bao bì có thể tái sử dụng để giảm bớt tác động của rác thải tới môi trường nhưng vẫn đảm bảo được độ an toàn khi vận chuyển sản phẩm tới tay khách hàng. Do đó, bao gói tiêu chuẩn của LECAS gửi tới Khách Hàng sẽ bao gồm hai thùng giấy đựng sản phẩm lồng vào nhau, thùng bên trong sẽ có bổ sung quai xách bằng da dư trong quá trình sản xuất hoặc dây vải dù (nếu không có sẵn dây da) để giảm thiểu tối đa rác thải ra môi trường. Trong thùng carton đóng gói giày vận chuyển, sẽ gồm phiếu hướng dẫn thông tin, giày dép tùy từng thời tiết sẽ được bổ sung các lớp xốp nổ chống sốc để đảm bảo vận chuyển đi nơi xa hay vào mùa mưa ẩm.
LECAS tặng miễn phí túi giấy và thiệp chúc mừng, LECAS cũng có thể thay bạn viết lên thiệp những lời yêu thương khi bạn yêu cầu. Bao bì này không luôn luôn đi kèm bởi nếu bạn không cần tới túi giấy và thiệp, việc này sẽ gây ra lãng phí không cần thiết. Thợ da rất mong nhận được sự đồng cảm và chia sẻ của qúy khách hàng với quan điểm của Thợ da LECAS về vấn đề đóng gói và bao bì vận chuyển.
